Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo ordine BEARS WITH BENEFITS
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire i tuoi articoli entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che i prodotti siano nelle loro condizioni originali con etichette intatte e contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
Sì, BEARS WITH BENEFITS si impegna a utilizzare tessuti di alta qualità e processi di produzione etici per ridurre l'impatto ambientale della nostra collezione.
Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso?
Ci scusiamo per l'inconveniente. Se ricevi un prodotto danneggiato, invia una foto del difetto al nostro team di assistenza entro 48 ore dalla ricezione per ottenere una sostituzione gratuita.